五羊茶馆 ◎徐常 时事评论员
日前,本地有媒体报道称,广州地铁检测出了“超级细菌”,如若引发人体感染,可能导致死亡。该消息一出,立刻引起极大关注。有市民说,都不敢坐地铁了,即使坐了,回家后也是疯狂洗手。前日,该报告的发布者以及省疾控中心有关专家纷纷站出来澄清,说不存在“超级细菌”说法,即使检测出细菌存在,也不代表会发生感染,它的可怕之处并不在于它对人的杀伤力,而是它对普通杀菌药物尤其是抗生素的抵抗能力。一场“超级细菌”恐慌,很快就得以消解。
一件眼看着很可能造成全城恐慌的公共卫生事件,仅在一天后就得到了消解,几乎没有付出什么代价。相反地,有关部门由此给广大市民上了一堂生动的科学课,让人们对公共卫生的关注度大大提升,也促进地铁有关方面,想法改进公共卫生,提升地铁管理水平。从这些角度来说,我觉得,把这次事件视作一件成功案例,并不为过。
纵观整个事件,之所以能够得到成功消解,及时透明公开发布准确与权威信息,至为关键。试想:如果有关部门担心造成更大恐慌,强行控制相关信息;又或者,以官僚化方式,延缓对该信息的澄清;又或者,发布者并非权威者,解释得不痛不痒,可以想象,事情发酵起来,会造成何等严重的后果。要知道,地铁已经成了广州市民出行的最重要公共交通,每天有几百万人依靠地铁解决出行问题。这几百万人的疑心,会是多大的问题?这件事,再次佐证了这样一句话:百姓知情,天下太平。
当然,这次“超级细菌”传言在权威信息发布前,还是造成了不少市民一定程度上的恐慌,这也说明,相关部门的前期准备工作并没有做够,没有把这次学术研究有可能带来的冲击力预判准确,这不能不说是一个遗憾。因为,广东药学院有关专家做此研究已经有很长一段时间了,相关结论也早就得出,换言之,这次澄清的结论并不是临时做出的,相关部门完全可以把恐慌消解得更早更快些。
公共事件信息的披露,广州一直以来都是做得不错的,希望这一传统能继续得到发扬光大。
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